Списанисредств
Я оплатил деньги по вашим ссылкам на сайте. Деньги с моей карты у меня списаны! А ваш сайт пишет что платёж не прошёл! Как мне вернуть деньги или зачислить за подписку?
22 комментария
-
Здравствуйте, платежные системы могут проводить платежи до 3-х рабочих дней. Ожидайте пожалуйста поступления средств на баланс. Так же можете обратиться в платежную систему и уточнить у них состояние своего платежа - https://www.free-kassa.ru/support.php -
Здравствуйте! Как заплатить? Пыталась с сайта заплатить, бесполезно !Через что платить? По какой ссылке? Я из Таллинна. -
Вы можете пополнить любой из предоставленных у нас платежных систем по подсказкам платежной системы.
Если же у Вас никаким образом не получается оплатить через платежные системы, что у нас заявлены, попробуйте через Paypal, реквизиты для связи также всегда по кнопке Пополнить баланс в биллинге. -
Здравствуйте, я перевёл деньги по карте Visa ещё 14.12, но мой баланс так и не пополнился! Как мне дальше быть?
-
здравствуйте. какой у вас логин? через какую платежную систему на нашем сайте оплачивали? -
Мой логин- kluni. Оплатил по B2Pay VISAMasterCard/Мир world / - / 20.00 / 2023-12-14 13:20:22 / 1875986
-
После перевода пришло подтверждение. Платеж успешен
С вашей кредитной карты используя Гейт 24-51 успешно совершен платеж 14/12/2023 12:39:41
Счет #6371972 -
они присылают квитанцию об оплате на почту, пришлите ее
-
18. Dez. 2023
15. Dez. 2023
2004928630
0000 EUR SMADESTONE TECHNOLOGIE NG IKEJA, USD 25,08 KURS: 1,077320 1,75% AUSLANDSUMS. 0,41 Visa Hauptkarte
−23,69
−23,69 -
это не квитанция
-
надо именно от платежной системы.
-
Квитанции приходит по почте намного позднее. Я могу отправить вам выписку по оплате как PDF, но мне нужен ваш е-Мail.
-
По этому линку вы можете увидеть денежный перевод.
https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:EU:0a21dae6-f665-4b45-9ef2-02842259eb60 -
обращайтесь тогда в поддержку платежной системы, пусть найдут ваш платеж и проведут его [email protected]
-
На моём аккаунте в лог работы есть описание, что оплата произошла. Я не буду заморачиваться и связываться с платёжной системой.
Если вы это не можете решить, то я буду вынужден отозвать оплату по карте Visa. Ответьте пожалуйста, что мне дальше делать? -
какой у вас логин?
-
kluni
-
у вас есть попытка пополнения, а движения нет. попытка поплнения фиксируется каждый раз когда вы выбираете платежную систему и нажимаете далее даже если потом отменили операцию.
-
Извините меня, но если моя оплата не найдётся, то у меня нет больше другой возможности пополнить баланс.
-
у нас нет данных о ее зачислении. по этому вам необходимо обратиться в поддержку платежной системы. если при оплате была не правильно указана сумма (отличная от той, что указали нашем сайте) то платеж автоматически не проводится.
-
Два раза произвел оплату на разные телефоны.но баланс не пополнился.хотя у меня в моих банках списание произошло! -
Здравствуйте, через какую платежную систему у нас на сайте делали оплату?
Предоставьте реквизиты платежа и скриншот квитанции.